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よくあるご質問 (FAQ)
イヤホン・ヘッドホン専門店 e☆イヤホンがお客様の疑問にお答えします
注文してから商品はいつ届きますか？
在庫がある商品につきましては、16時までのご注文で当日出荷いたします。お届け地域によりますが、最短で翌日のお届けが可能です。
中古商品の状態はどのように確認できますか？
当店では専門スタッフが5段階のランク付け（A〜D・ジャンク）を行っております。各商品ページに傷の状態や付属品の有無を詳しく記載しておりますのでご確認ください。
支払い方法は何が利用できますか？
クレジットカード決済、代金引換、銀行振込、Amazon Pay、楽天ペイ、コンビニ支払い、ショッピングクレジット（分割払い）がご利用いただけます。
購入した商品の返品・交換は可能ですか？
未開封・未使用品に限り、商品到着後7日以内の返品を承ります。初期不良の場合は、期間内にご連絡いただければ無償で交換または修理対応をさせていただきます。
店舗で商品の試聴はできますか？
はい、秋葉原・名古屋大須・大阪日本橋の各実店舗では、ほぼ全ての展示機を自由にご試聴いただけます。ご自身のプレイヤーを持ち込んでの接続確認も可能です。
中古商品の買取は行っていますか？
はい、店頭買取および通信買取（宅配買取）を行っております。梱包キットや送料も無料ですので、お気軽にお申し込みください。